智慧物业报修

摘要:

家里的小问题,一个电话,他们就上门服务,快速又专业。

家里的小问题,一个电话,他们就上门服务,快速又专业。
1. 智能报修系统:开发一个基于物联网和移动应用的智能报修系统,居民可以通过手机 APP 或小程序提交报修申请,并实时跟踪维修进度。

2. 预测性维护:利用传感器和数据分析技术,对设备进行实时监测,预测可能的故障,并提前安排维修,减少设备停机时间。

3. 维修知识库:建立一个维修知识库,将常见故障的解决方案和维修技巧整理并存储起来,供维修人员参考,提高维修效率。

4. 智能派单系统:根据维修人员的技能和地理位置,通过智能算法自动派发维修任务,提高派单效率和准确性。

5. 维修人员评价系统:建立维修人员评价系统,居民可以对维修人员的服务态度、技能水平进行评价,以提高服务质量。

6. 远程维修支持:利用视频通话和远程控制技术,为维修人员提供远程技术支持,缩短故障排除时间。

7. 设备二维码:为每个设备分配一个唯一的二维码,居民可以通过扫描二维码获取设备信息和维修历史记录。

8. 社区维修论坛:建立一个社区维修论坛,居民可以在这里分享维修经验和技巧,互相帮助解决问题。

9. 维修费用透明化:通过系统实时显示维修费用明细,包括零部件费用、工时费用等,让居民清楚了解维修费用构成。

10. 维修进度实时通知:通过短信、邮件或 APP 推送等方式,实时通知居民维修进度,让居民了解维修进展情况。

11. 设备保修期管理:系统自动记录设备购买日期和保修期,在保修期内的设备维修免费,提高居民满意度。

12. 数据分析与反馈:收集和分析报修数据,找出常见问题和趋势,为物业管理提供决策支持,持续优化服务质量。

  • 多园区驾驶舱

    智慧园区一张图,将园区运营管理数据可视化展示。将园区企业、园区面积、园区产业、园区人员、园区服务、园区活动等各类信息和重点数据落图,实现“一图总览园区发展全貌”

  • 空间管理

    智慧园区管理系统空间管理: 园区多个业态的管理,查看楼宇房间配置详情,房间状态及入住企业信息等。

  • 招商管理

    智慧园区管理系统:园区招商管理通过建立招商项目库的形式,对各个园区的招商项目的概况、洽谈进度、项目状态等查询和管理。

  • 入驻管理

    智慧园区管理系统:入驻管理可查看项目360视图(基本信息、扩展信息、入驻申请信息、合同记录、缴费详情、项目动态等)

  • 合同管理

    智慧园区管理系统:合同管理选择合同类型、企业、房间、合同时间、添加收费项及收费标准生成合同。

  • 财务管理

    智慧园区管理系统:园区财务管理包括待缴费、待对账、已缴费,水电费导入、通知单导出打印、上传缴费凭证等。

  • 物业管理

    智慧园区管理系统:园区物业管理包括装修管理,物业报修。企业提出装修申请,管理员进行审批、押金管理和装修状态管理。

  • 园区服务

    智慧园区管理系统:园区服务系统包括会议室申请、活动报名、投诉建议、政策推送等功能。

  • 退租管理

    智慧园区管理系统:园区企业退租管理包括,企业到期或者未到期退出需填写退出申请,也可对不遵守园区规章制度的企业进行强制清退。

  • 数据中心

    智慧园区管理系统:数据中心可查看各个园区数据统计情况,包括入驻统计、财务统计等。

  • 企业档案库

    智慧园区管理系统:可按照园区查看当前所有入驻企业详细项目档案,支持编辑维护。档案包括项目基本信息,扩展信息,入驻申请信息,签约信息,合同信息,缴费信息、跟进动态,项目退出等。

  • 服务商管理

    智慧园区管理系统:服务商管理包括维护园区合作的服务商基本信息,服务评价情况等。介绍能为园区企业提供的服务信息情况。

  • 企业服务订单管理

    智慧园区管理系统:企业可在线进行提交服务订单,后台收集订单信息进行给服务商分配。订单状态分为待服务、已跟进、服务完成等。

  • 企业年报管理

    智慧园区管理系统:园区自定义设置企业添加的年报任务信息。企业年报填报、未填报提醒、年报导出、统计及分析等。

  • 政策解读

    智慧园区管理系统:政策服务包括,政策发布、推送、感兴趣企业数据读取和服务对接。

  • 人员门禁管理

    智慧园区管理系统:对接门禁系统,获取人员车辆通行数据信息。

  • 车辆道闸管理

    智慧园区管理系统:对接车辆道闸系统,获取人员车辆通行数据信息。

  • 安防监控管理

    智慧园区管理系统:对接安防监控系统,获取监控视频流。

智慧园区系统功能页面        

各角色统一登录入口页面

智慧园区管理系统,统一登录平台,园区各个角色人员可通过访问系统域名,输入自己账号密码进入系统。

智慧园区一张图页面

将园区运营管理数据可视化展示,对园区企业、园区面积、园区产业、园区人员、园区服务、园区活动等各类信息和重点数据落图,实现“一图总览园区发展全貌。